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Ecole Supérieure de Formation en Alternance
BAC+3
Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance
Alliez le contact humain aux univers de l'assurance et la finance.
Les missions du Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en Banque Assurance
Le Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en Banque Assurance agit en professionnel de la relation client et maîtrise les technologies digitales au service du conseil et de la vente.
À l’écoute des attentes et des besoins, il développe un portefeuille clients en apportant des réponses précises aux situations spécifiques de chacun.
Son approche personnalisée est en phase avec les orientations stratégiques et commerciales de l’entreprise. Sa maîtrise de l’offre de la « bancassurance » se complète d’une connaissance élargie de nouveaux produits et services issus de la diversification.
Il renforce la pertinence de son action, par la mobilisation de l’ensemble des canaux de communication, particulièrement ceux axés sur le numérique, enjeu central du développement de la relation client.
Les métiers occupés à la sortie de la formation
- Conseiller particuliers en agence bancaire
- Conseiller en assurances
- Conseiller en centre d’appels et/ou multimédia
- Chargé d’affaires
- Responsable de portefeuille clients
Pour ensuite évoluer vers :
- Directeur adjoint en agence bancaire
- Directeur d’agence
- Manager
- Chef de service
Télécharger la présentation complète :
L'ensemble des apprenants a suivi l'entièreté de la formation, en 2022.
Pour plus d'informations, consultez InserJeunes
PRÉ-REQUIS
Pour un parcours vers la certification en formation initiale ou continue (salarié).
Soit :
- un diplôme de niveau 5 ou BAC+2 validé dans le domaine commercial ou dans tout autre domaine avec justification d'expérience de 6 mois minimum dans ce domaine
- 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commercial
Et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement.
Titre professionnel de niveau 6 (BAC+ 3) : RNCP Chargé(e) de clientèle particuliers banque/ assurance en alternance
En contrat d’alternance :
1 semaine par mois à SUP’TG Niort et 3 semaines en entreprise
Une expérience professionnelle et un statut de salarié : couverture sociale et congés payés
Taux de réussite à l'examen de 84.61% pour l'année 2022
En 2022, 78% de nos apprenants ont trouvé un emploi à la fin de leur formation et aucun n'est en poursuite d'études
Vous avez des questions ?
En partenariat avec :
